Verzenden & retourneren

Verzendkosten binnen Nederland

De verzendkosten zijn €6.95 per bestelling. Vanaf €70,- orderwaarde is verzending GRATIS!

Alle pakketten worden verzonden met PostNL. Je kunt kiezen voor thuisbezorgd of ophalen bij een PostNL afhaalpunt.

Leverdagen binnen Nederland

Indien je een order op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 16.00 uur hebt geplaatst dan verzenden wij je bestelling dezelfde dag nog met PostNL. Je bestelling zal in de meeste gevallen de volgende dag worden afgeleverd. Wij zijn voor tijdige en correcte bezorging altijd afhankelijk van PostNL. Na verzending hebben wij geen invloed meer op de wijze van aflevering.

Retour zenden goederen

Indien een besteld product niet voldoet aan je verwachtingen kun je de bestelling binnen 30 dagen retourneren. Aan het retour sturen van goederen zijn enkele voorwaarden verbonden:

1. producten zijn in originele staat en ongeopend

2. producten zijn verpakt in hun originele verpakking

De kosten voor het retour zenden van goederen zijn voor rekening van de klant tenzij het een fout betreft van Speciaalbierpakket.nl zoals bijvoorbeeld verkeerd geleverde producten of producten die niet in foutloze staat verkeren.

Het retour sturen van bestellingen is altijd voor risico van de klant. Speciaalbierpakket.nl is niet aansprakelijk voor beschadigingen aan of zoekraken van retour gestuurde producten. Denk er altijd aan een track and trace code te vragen bij het postkantoor als je een pakket retour zendt.

Wil je een bestelling retour zenden? Stuur dan eerst een email aan [email protected] met daarin de reden van retourzenden en een foto van de producten indien het een retourzending betreft in verband met beschadigingen of breuk.

Zodra wij je bestelling retour hebben ontvangen, controleren wij deze en ontvang je van ons een bevestiging. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen het aankoopbedrag terug te storten.

Retour adres:

Speciaalbierpakket.nl

Afdeling Retouren

Zeemanlaan 22-B

2313 SZ Leiden

Heb je nog vragen?

Voor vragen kun je ons altijd bellen op 071-2400285 of een email sturen naar [email protected]